Preguntas Frecuentes (FAQ’s)
Consulta esta sección para conocer los conceptos básicos de nuestra herramienta de monitoreo, medición y control de diésel: Ubtianq-Pro.
¿Qué es UBITANQ PRO?
Es un sistema integral para el monitoreo en tiempo real del volumen (en litros) de diésel contenido en los tanques de un vehículo, que puede obtener cargas, descargas, consumos y rendimientos.
¿Cuáles son los beneficios de UBITANQ PRO?
- Detección de ordeñas de combustible.
- Detección de cargas de combustible irreales: Es decir el gasto de la carga se realizó e incluso está respaldada por una factura pero no se registró esta carga en la plataforma. Esto se puede deber a los siguientes casos:
- El operador paga con la tarjeta de crédito o débito la carga de diésel, pero el despachador en complicidad con el operador, se la pone al camión de otro operador, quien a su vez le paga el diésel a un precio del 50% aprox., al operador que paga con la tarjeta de crédito.
- Si el operador tiene permitido pagar el diésel con efectivo para que después le sea reembolsado por la empresa, simplemente puede comprar a algún despachador de la gasolinera una factura de diésel (con su respectiva propina), para luego solicitar el reembolso del dinero a la empresa.
- Detección de diferencias en cargas de combustible comparando los litros facturados por la gasolinera contra los litros reportados por el sistema. Esto se puede deber a los siguientes casos:
- El operador carga diésel por 500 lts. pero le solicita al despachador (con su respectiva propina) que solo le cargue al camión 480 lts y el resto se los ponga en un recipiente de 20 lts.
- La gasolinera despecha litros que no son de a litro.
- Detección de cargas de combustible en «cachimbas», evitando daños al motor del vehículo por cargar combustible contaminado. Esto se da cuando se registra la carga en la plataforma pero NO existe una factura que la respalde.
- Detección de inventarios muertos de combustible.
- Eficiencia en la administración del combustible debido al conocimiento de:
- Rendimiento real por ruta.
- Rendimiento real por unidad.
- Rendimiento real por operador
Incremento en:
- Las utilidades por la disminución de los costos debido al robo de diésel y a la ineficiente administración del mismo.
- Las ventas, debido a la alta competitividad por los precios de venta (La competitividad de los precios se mantienen por la disminución de costos).
¿Cuáles son las ventajas de UBITANQ PRO?
- 1.- Somos pioneros a nivel nacional en el desarrollo y comercialización de esta solución, con más de 15 años de experiencia que la respalda la patente no. 344347 registrada en el 2009, lo cual nos mantiene a la vanguardia en cuanto su instalación, funcionamiento, servicio postventa y precio.2.- Utilizamos sensores de medición de diesel, inalámbricos con conexión al GPS via bluetooth, lo cual le ayuda al cliente a disminuir significativamente la manipulación por parte de los operadores, así como facilitar el mantenimiento del mismo por parte del cliente para reducir los tiempos de reparación y ahorrar en servicios técnicos.3.- Nuestra gráfica de combustible fue diseñada para que el usuario pueda realizar un análisis de manera sencilla ya que cuenta con funcionalidades e información integral que permiten validar el robo del diésel.4.- Acompañamos a nuestros clientes a través de un soporte continuo personalizado que refuerza la capacitación con el cual los ayudamos a tomar decisiones oportunas para obtener contundentemente los beneficios ofrecidos por la solución
¿En qué vehículos se puede instalar UBITANQ PRO?
- 1.- Camiones (Tractos, torton y ligeros)2.- Maquinaria pesada3.- Cajas refrigeradas
¿Funciona con gasolina?
No, solo con diésel
¿Qué precisión tiene la solución UBITANQ PRO?
UBITANQ PRO es un sistema integral para la medición en tiempo real del volumen de diésel contenido en cada tanque del vehículo con una precisión del +/- 99% en condiciones normales*, el cual detecta cualquier diferencia de volumen mayor a la tolerancia configurada y es presentada como un incremento (carga) o decremento (descarga).
*Que la carga y descarga de diésel se realice cuando la unidad esté detenida, que el terreno no tenga inclinación y que el diésel no tenga demasiado movimiento.
La información generada por los sensores es procesada por una serie de algoritmos los cuales eliminan y suavizan el movimiento del diésel en un promedio del +/-99%, sin embargo en ocasiones el movimiento llega a ser tan fuerte y constante (aceleraciones/desaceleraciones abruptas, terreno sinuoso, terreno con inclinación, etc.), que la suavización no es suficiente para filtrar dicho movimiento y éste se presenta en el sistema como incrementos y/o decrementos de combustible.
Además del movimiento normal del diésel debido al desplazamiento del vehículo, existen otros factores físicos que a continuación se mencionan, que pueden alterar las condiciones técnicas necesarias para un óptimo funcionamiento de los sensores, los cuales el sistema no podrá filtrar y se presentarán también como incrementos y/o decrementos de combustible.
¿Cómo se conforma la solución de medición de diésel?
- Kit GPS 4G Teltonika con accesorios de protección de voltaje y de inmovilización de motor con bluetooth para conexión inalámbrica con sensores de diésel.
- Kit de sensor de diésel bluetooth Escort para conexión inalámbrica con el equipo GPS.
- Instalación de equipo GPS, fusible, relevador de inmovilización de motor y línea al switch de ignición.
- Plan mensual UBITANQ PRO para acceso a la plataforma.
¿Qué incluye la suscripción o plan mensual?
- Acceso a la plataforma.
- 1 MB de datos generados por el equipo.
- Atención telefónica o por chat 24/7.
- Atención a dudas de uso de plataforma y fallas de equipo/plataforma.
- Solución remota de fallas en equipos y/o asignación de ticket a “Coordinación” para envío de técnico a campo.
- Asistencia en la recuperación de un vehículo en caso de robo.
- Soporte técnico en campo.
- Actualizaciones de la plataforma.
¿Los equipos pueden ser manipulados?
- El equipo GPS y algunos accesorios los oculta el técnico en la instalación, lo más que se pueda dentro de los gabinetes del tablero para que no sean manipulados. En caso de que así sea, los equipos enviarán una alerta si son desconectados de la corriente.Con respecto a los sensores de diésel, la versión que instalamos se comunica con el equipo GPS de manera inalámbrica vía Bluetooth, con el fin de que disminuya considerablemente la posibilidad de manipulación y por otro lado la carcasa del sensor es de un material muy resistente que puede soportar un cierto nivel de manipulación. Pero como cualquier equipo o cosa, si la persona se aferra a manipularlo pues lo logrará, nada es infalible en esta vida.
¿Qué se requiere para instalar un UBITANQ PRO en un vehículo?
1.- Cobertura celular.
2.- Vehículo funcionando.
3.- Unidad disponible 6-10 horas.
4.- Tanques llenos de diésel.
5.- Superficie plana.
6.- Llaves del vehículo.
7.- Firmas de la orden de servicio.
8.- Zona libre de peligro.
9.- Ausencia del operador durante la instalación.
10.- Toma de corriente eléctrica (110v).
11.- Disponibilidad de un colaborador para cualquier aclaración
¿Cuáles son los tiempos de instalación de los equipos?
GPS: 2 horas
UBITANQ PRO 1 sensor: 4 a 6 horas
UBITANQ PRO 2 sensores: de 6 a 8 horas
¿Los equipos requieren mantenimiento preventivo?
Ninguno de nuestros equipos ni el GPS ni los sensores de diésel requieren de mantenimiento preventivo, solo correctivo. En el caso de los sensores de diésel inalámbricos, solo requieren del cambio de su batería de litio cada 3 años, lo cual lo puede realizar el cliente.