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La logística y cadena de suministro son procesos clave para la gestión eficiente de cualquier negocio. Estos procesos se encargan de la planificación, gestión y control de la distribución de bienes y servicios, desde el proveedor hasta el cliente final.

Su importancia reside en la simplicidad, seguridad y sinergia para abordar de manera eficiente cualquier imprevisto que pueda generar retrasos en la fabricación y despacho de un producto hasta el cliente final.

Una logística y cadena de suministro, con una estrategia bien definida y alineada, tiene un impacto en el crecimiento de una empresa, pues tiene como objetivo principal la satisfacción de las necesidades de los clientes. Para esto, debe asegurar la calidad en cada una de las etapas de fabricación y distribución de un producto.

Sustancialmente, a medida que evoluciona la tecnología, las cadenas de suministro crecen rápidamente y se aumenta la complejidad a nivel global, de este modo los avances tecnológicos reducen el margen de error y a su vez maximizan la productividad y eficiencia de sus procesos.

Es por ello, que la Inteligencia Artificial (IA) se ha convertido en una herramienta valiosa para optimizar estos procesos y mejorar la rentabilidad. Gracias a su capacidad de aprendizaje, es capaz de reconocer los errores y responder a condiciones específicas dentro de un entorno, ayudando a las organizaciones a administrar y gestionar de manera eficaz las cadenas de suministro globales, sin la necesidad de mano de obra.

Ahora bien, cada vez es más usada la IA para procesos industriales, del mismo modo en el que es más usada en la logística y cadena de suministros, pero ¿por qué? ¿Cuáles son sus ventajas en la logística y cadena de suministro?

Continúa leyendo para darte todos los detalles y logres adaptarte a ella.

¿Por qué usar IA en la logística y cadena de suministros?

La IA son sistemas inteligentes capaces de simular el cerebro humano, reconociendo y aprendiendo de los errores que se puedan presentar en un proceso, por lo tanto, puede brindar ayuda a las organizaciones para una toma de decisiones efectiva y eficiente.

Todo ello, permite que las empresas tengan mejoría no solo en el flujo físico de materiales y mercancías, sino también en la captura y procesamiento de bases de datos que mejoran la transmisión de información dentro de la organización. Esto se traduce a beneficios financieros por la optimización y calidad en sus productos y, así, permite una mejor experiencia del cliente.

En el proceso de la logística y cadena de suministro se generan datos que se pueden usar para alimentar los sistemas de IA, los cuales los procesarán para generar mejores resultados a futuro.

En otras palabras, la IA en la logística y cadena de suministro, tiene las condiciones para elevar la cantidad y la calidad de trabajo que pudiera generar una fuerza laboral, produciendo mayor productividad y rentabilidad en las organizaciones.

Ventajas de la IA en la logística y cadena de suministro

Las ventajas que adoptar la IA en la logística y cadena de suministros son muchas, sobre todo para las empresas. Estas pueden abarcar desde la optimización de procesos, hasta la reducción de costos.

Además, la IA ayuda a la solución de problemas complejos, así como a prevenirlos, ya que con ella es posible la obtención de datos importantes en tiempo real para mejorar la toma de decisiones. Por ejemplo, la IA puede ayudar a medir el nivel de combustible diésel en el autotransporte, lo que podría reducir desperdicios y ahorrar costos en combustible.

En este sentido, la implementación de la IA en este sector podría traer ventajas importantes, tales como:

• Mayor precisión en la gestión de inventarios: con toda la información que puede almacenar y procesar la IA, se pueden hacer proyecciones sobre la demanda y consumo de los productos o servicios, preparando a la empresa para ajustar sus inventarios, recursos y materias prima. Esto puede generar ahorro en los costos de almacenamiento y evitar vencimientos de productos en bodega.
• Optimización de rutas: la IA puede analizar datos en tiempo real a través de los usos y beneficios del GPS, para tractores, camiones de carga, entre otros. De este modo, puede obtener información en tiempo real del tráfico, condiciones climáticas y estado de vías, estimando el mejor momento y ruta en el que se puede llevar a cabo un proceso o traslado de mercancía.
• Mejora la planificación de producción: los puntos anteriores también aportan a través de la IA la posibilidad de analizar la demanda y tiempos de entrega, con el objetivo de mejorar la planificación de producción para ser más precisos y eficientes.
• Mayor rapidez en la detección de problemas: la IA, al analizar grandes cantidades de datos y al procesarlos, puede detectar problemas en tiempo real y optimizar las soluciones antes de que se conviertan en inconvenientes mayores, permitiendo a los gerentes tomar medidas de manera inmediata.
• Mejora la calidad del servicio al cliente: la IA es una herramienta que se puede adaptar con facilidad para que analice el servicio al cliente, respondiendo las dudas y atendiendo las quejas de los mismos en un tiempo prudente.
• Reducción de los costos: todas las ventajas anteriores tienen como objetivo principal la reducción de costos, pues la IA ayuda a optimizar la cadena de suministro, disminuyendo los tiempos de espera y el margen de error.

Estas son algunas de las ventajas más importantes de la IA, sin embargo, existen un sinfín de beneficios que pueden ayudar a mejorar la productividad de una organización, como crear una política de mantenimiento de la flota, la cual puede ayudar a las empresas a mantener sus flotas en buen estado.

¡Hasta aquí tienes la información necesaria para poder tomar la decisión de implementar la IA en la logística y cadena de suministro de tu empresa!

Pero antes de terminar queremos darte algunos consejos que puedes tomar en cuenta y que te ayudarán en el proceso de adaptación de tu negocio a la IA.

5 mejores consejos para adaptarse a la IA en la logística y cadena de suministro

Estos consejos harán del proceso de adaptación a la IA en el sector, mucho más amigable. ¡Toma nota!

1. Identifica el área donde la IA puede ayudar: este es el primer paso, identifica desde donde la IA puede generar eficiencia y calidad en el servicio.
2. Obtén los datos correctos: usa una estrategia de recopilación y análisis de datos confiable.
3. Selecciona el software de IA adecuado: con la evolución de la tecnología, ahora existen muchas soluciones de IA, por lo que es importante que selecciones la que más se adapte a las necesidades de tu empresa.
4. Capacita el personal: para que todo esto tenga éxito, el personal debe estar capacitado en esta tecnología, por ello debes fomentar la adquisición de nuevas habilidades digitales en ellos.
5. Monitorea y evalúa los resultados: monitorea los resultados después de la implementación y puesta en marcha de la IA. Así, podrás asegurarte de que esta nueva tecnología está teniendo un impacto positivo en la empresa.

¡Esto es todo por ahora!

En definitiva, la IA puede ser una herramienta de mucho valor para mejorar la eficiencia y calidad de la logística y cadena de suministro de una empresa.

¿Ha sido de tu interés este artículo? Si es así y deseas obtener más información sobre esta tecnología u otras soluciones que puedan incrementar la productividad de tu empresa, ¡te invitamos a entrar en contacto con nosotros! Estamos siempre dispuestos a ayudarte.

¡Te esperamos!

Estructurar una cadena de suministro eficiente considerando su complejidad y particularidades es la clave del éxito logístico.

De hecho, el supply chain abarca una gran cantidad de procesos, desde la entrada de las materias primas e insumos al proceso productivo, el control de inventario y la gestión de proveedores hasta la entrega de las mercancías a los consumidores finales.

Por lo tanto, para promover la competitividad y diferenciación de una empresa en el mercado, es indispensable emplear algunas estrategias de optimización para incrementar los resultados y el alcance de los objetivos de cada eslabón.

Si has ingresado a nuestro post, es porque realmente te interesa conocer las mejores prácticas para garantizar una cadena de suministro sin fricciones.

Entonces, reserva unos minutos de tu día para leer nuestro contenido con atención y descubrir 5 tips fantásticos para alcanzar este objetivo con excelencia.

¡Avanza con nosotros!

1. Centraliza la gestión

La tecnología cumple un rol importantísimo en el entorno logístico no solo por acelerar los procesos, sino también por añadir valor a la cadena.

En este sentido, una de las medidas más interesantes es unificar toda la gestión en un sistema informatizado, que viabilice la integración de los datos de modo que puedan accederse tan pronto como se necesiten, ya sea para apoyar las operaciones como para fundamentar la toma de decisiones estratégica.

Además de digitalizar y centralizar la información, este tipo de sistema proporciona un salto en términos de productividad y eficiencia logística, puesto que automatiza una serie de actividades como es el caso de la generación de gráficos y reportes.

Por lo tanto, la utilización de un software de gestión logística mejora el flujo de información en la empresa, al paso que incrementa la calidad y eficacia de las operaciones del sector.

2. Cuenta con proveedores confiables

No basta con tener procedimientos impecables y un plan logístico bien estructurado, es indispensable que la empresa cuente con proveedores responsables, capaces de atender los pedidos en tiempo y forma.

En efecto, puede parecer un verdadero desafío descubrir partners de negocio confiables entre tantos players de mercado, no obstante, esto es posible cuando la empresa pone en marcha una intensa y profunda investigación de mercado.

En este sentido, vale la pena consultar otros clientes de proveedores potenciales, analizar las redes sociales de las empresas, evaluar la calidad de los productos o servicios que comercializan, entre otras medidas inteligentes.

Luego de seleccionar dos o tres opciones de proveedores, es importante que los gestores:

• verifiquen la cultura organizacional del futuro partner de negocios;
• averigüen su nivel de cumplimiento así como su reputación en el mercado;
• analicen los precios de las materias primas;
• conozcan su disponibilidad para negociar y reorganizar un contrato en el caso de imprevistos.

Las acciones señaladas supra son importantes para elegir un proveedor cuyos valores, principios y objetivos comerciales se alineen con los de la empresa.

3. Considera los riesgos

Más allá de planificar las estrategias logísticas y las operaciones en los diferentes eslabones con el cuidado que ameritan, es posible que los procedimientos no se cumplan de acuerdo con lo esperado.

Al fin y al cabo, imprevistos ocurren y debemos estar preparados para enfrentarlos minimizando los riesgos.

Bajo la óptica de los riesgos, errores y fallas, debemos desarrollar una política acorde con el rubro y con la realidad del negocio, considerando las particularidades de los diferentes sectores.

O sea, esto significa que los riesgos deben analizarse teniendo en cuenta tanto los factores internos como los externos. Así, es importante prestar atención en los siguientes puntos:

• Aparición de nuevas normativas y leyes que desencadenen el ajuste o modificación de los procedimientos logísticos internos y externos;
• contexto económico, social y político en el caso de que generen alteraciones expresivas en los montos de los insumos y, por consiguiente, amenacen las actividades de comercio exterior;
• posibilidad de incumplimiento por parte de algún proveedor en el caso de que declare bancarrota o interrumpa sus operaciones por una determinada razón.

Al considerar estos aspectos, podemos minimizar las interrupciones en la cadena de suministro, lo que conlleva un grado más elevado de eficiencia, organización y productividad en el medio logístico.

Asimismo, observar estos puntos permite reducir las pérdidas en el caso de que ocurran imprevistos, pues la empresa puede poner en marcha estrategias establecidas en su política de contingencia.

4. Simplifica los procedimientos de la cadena

Parece paradójico, sin embargo, simplificar los diferentes procesos inherentes a la cadena permite gestionarla con mayor eficiencia y, en consecuencia, minimizar las fricciones.

Además de eficientar las actividades, reducir la complejidad de sus eslabones es crucial para mitigar la incidencia de errores. Pero, ¿cómo simplificar una estructura naturalmente compleja?

En primer lugar, vale la pena centrarse en la predicción de la demanda futura y en las necesidades de inventario, empleando tecnologías como recursos de inteligencia artificial, aprendizaje de máquina y big data. 

Al emplear tecnologías disruptivas orientadas al campo logístico, la empresa puede garantizar un nivel de stock acorde con datos duros, evitando comprar cantidades de insumos y materias prima que excedan o no correspondan a los requerimientos de consumo de su público.

Asimismo, entender el movimiento de la demanda es imprescindible para optimizar los cronogramas de producción, almacenamiento, transporte y entregas y priorizar la ejecución de actividades, situación que confluye en la simplificación de los procesos.

5. Apuesta en una solución de rastreo satelital

Al llegar a este punto del post, debes tener clara la importancia de las tecnologías para el funcionamiento adecuado de la cadena de suministro.

Reservamos este último punto para enfocarnos en una herramienta esencial para mejorar y acelerar las actividades en las diferentes esferas logísticas: estratégica, táctica y operativa.

Con una robusta herramienta de rastreo satelital basado en el Global Positioning System (GPS) no solo puedes incrementar la productividad de la flota y eficientar las operaciones en ruta, sino también obtener datos sumamente importantes para la toma de decisiones tanto departamental como estratégica.

Los datos duros obtenidos en tiempo real proporcionan un panorama completo acerca del comportamiento del operador durante los trayectos, así como indica el uso del vehículo, lo que posibilita estructurar políticas y medidas mucho más eficientes en pro del control operacional.

Asimismo, vale recalcar la importancia del rastreo satelital para promover la seguridad de los trabajadores, de las flotas y, por supuesto, de la carga.

En este sentido, al contar con información actualizada sobre la localización de las unidades, es posible identificar alteraciones en el cumplimiento de las rutas predefinidas, aceleraciones y frenados excesivos y comportamientos anormales por parte de los operadores.

Además de incluir este recurso a las operaciones logísticas, es importante introducir un sistema de medición de combustible en tiempo real. Este tipo de herramienta posibilita identificar cargas irreales de combustible, así como su consumo abusivo.

Cuantos consejos valiosos, ¿verdad?

Como compruebas, optimizar los procesos de la cadena de suministro para evitar inconsistencias y fricciones es un reto alcanzable principalmente cuando consideras buenas prácticas como las señaladas a lo largo de nuestro post.

Sin embargo, ¡recuerda!

Para promover la excelencia de la cadena, debemos adaptarnos a la realidad logística y productiva del negocio.

¡Aprovecha la visita al blog para profundizar tus conocimientos sobre la tecnología en el ámbito logístico y de transportes descargando un material completo sobre el tema!