Las empresas que desean garantizar un buen posicionamiento ante un mercado tan competitivo necesitan contar con tecnologías capaces de recopilar, almacenar y transmitir datos de forma eficiente. En este sentido, la trazabilidad logística se posiciona como una dinámica extremadamente inteligente y a tenor del intenso flujo informacional característico de las empresas modernas.
En efecto, este servicio es usado para proteger todo el ciclo de una mercancía, desde su fabricación hasta su entrega al cliente. De esta manera, se puede garantizar la calidad y la seguridad de la producción a lo largo de todo el proceso logístico.
Si este asunto te interesa y quieres conocer más detalles sobre la trazabilidad, te invitamos a que continúes leyendo nuestro post hasta el final.
A continuación, presentamos los principales aspectos sobre este concepto y señalamos por qué es tan importante para las empresas de autotransporte y logística.
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¿Qué es la trazabilidad?
Para obtener información acerca las diferentes etapas del proceso productivo, es fundamental que exista una relación estrecha entre el flujo informacional y el de mercancías, dado que la sincronía de estos datos permite acceder a la localización exacta del producto en la cadena de suministros.
En logística, al contar con un eficiente recurso de trazabilidad, es posible conocer tanto el origen como la ubicación de la carga en los diferentes puntos del trayecto.
Por lo tanto, la trazabilidad logística se refiere a la capacidad de registrar y rastrear un objeto conociendo su localización e identificando todo su histórico en la cadena productiva, desde su origen como materia prima hasta llegar a las manos del consumidor como producto finalizado.
Más allá de su relevancia para las transportadoras principalmente en términos de productividad, seguridad y eficiencia, muchas empresas aún están ajenas a la tecnología por lo que mantienen vigente el seguimiento manual de las cargas, lo que conlleva a una cierta deficiencia de datos.
Para evitar problemas, minimizar riesgos y garantizar que las cargas lleguen a los clientes dentro de los plazos acordados, es esencial implementar este recurso en la rutina del negocio, ya que las tecnologías de rastreo posibilitan conocer en tiempo real todos los puntos por donde pasa la carga proporcionando, de este modo, un mayor control de las operaciones.
¿Cuál es su importancia para el rubro logístico?
Luego de entender qué es la trazabilidad, ha llegado el momento de descubrir cuáles son los 5 beneficios principales de este recurso para las empresas de autotransporte y logística.
1. Aumenta la seguridad
En el ámbito logístico, la trazabilidad camina de la mano de la seguridad y la calidad, dado que conocer la localización exacta de la mercancía facilita el proceso de recall.
Esto ocurre porque sus recursos permiten identificar rápidamente el lote que presentó problemas y, de este modo, encontrar los clientes afectados y los productos que deben regresar al fabricante.
Asimismo, contar con mercancías registradas mediante códigos de identificación evita que los productos se pierdan en el centro o durante su distribución.
En este sentido, es importante señalar que la trazabilidad mitiga la ocurrencia de robos y desvíos de carga, pues la central logra detectar acciones inusuales de los operadores tan pronto como ocurran —como un desvío de ruta, excesivas paradas o conducción agresiva— y tomar las medidas pertinentes como contactarse con el operador y con las autoridades aportando datos exactos de la localización del vehículo.
2. Optimiza el proceso de planificación de rutas
La necesidad de cumplir con los plazos de entrega ocasiona que las empresas logísticas inviertan en tecnologías y estrategias que aceleren el transporte de carga, tal es el caso de las herramientas de trazabilidad.
Al tener a bordo del vehículo un dispositivo que indique su ubicación en tiempo real, es posible identificar trayectos deficientes, rutas que presentan tráfico intenso y vías en mal estado para en una próxima oportunidad cambiar la planificación quitando los puntos ineficaces.
Como consecuencia, podemos decir que la trazabilidad fomenta el desarrollo de rutas mucho más eficientes y rápidas.
3. Mejora la productividad
Al contar con un sistema de control eficiente, es posible identificar si los operadores cumplen el plan de rutas a rajatabla, así como detectar el comportamiento del operador a bordo de una unidad.
En lo que concierne a este último punto, la trazabilidad promueve el mantenimiento de una postura acorde con la política de la empresa y con las buenas prácticas de conducción. Consecuentemente, incrementa la productividad de los equipos en ruta y asegura que se efectúen las entregas dentro del plazo.
4. Reduce los costos
El monitoreo de la localización de las unidades de la flota permite recolectar información relevante contribuyendo a la creación de una estrategia de reducción de gastos sin afectar la calidad del servicio logístico.
Incluso, muchos sistemas efectúan un diagnóstico completo de la unidad proporcionando el consumo promedio de combustible, la temperatura del motor y otros datos que permiten reducir los costos inherentes al mantenimiento correctivo.
5. Promueve la satisfacción del cliente
Hasta el momento, hemos visto que la trazabilidad influye directamente en los procesos y en los resultados internos de las empresas logísticas.
Sin embargo, es importante señalar que incorporar herramientas de trazabilidad permite optimizar la satisfacción de los clientes, dado que pueden monitorear el trayecto de sus mercancías ya sea contactando a la empresa o mediante algún sistema de localización dispuesto por la empresa.
Es decir, este tipo de software favorece la credibilidad y la imagen positiva de la transportadora ante los clientes tanto por la posibilidad de acceder a la información en tiempo real o por entregar los productos en tiempo y forma.
Por lo tanto, la posibilidad de acompañar el desplazamiento de la carga resulta en una mayor satisfacción, lo que a su vez confluye en la ampliación de las oportunidades de negocio y en el aumento de la rentabilidad del negocio.
Cuántos beneficios relevantes, ¿no es cierto?
Como ves, la trazabilidad es una poderosa aliada de la logística bajo diferentes perspectivas. Por este motivo, implementar medios de llevarla a cabo configura una necesidad básica para las empresas que desean agilizar y elevar la calidad de sus procesos.
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